当用户通过不同渠道进入电子商务网站的电子商务主页时，其消费心理和需求也是复杂多样化的。对于PC端来说，消费者有三种不同来源的不同心理和需求:第一是直接访问用户，他们通常是通过口碑传播或者媒体宣传广告来了解电商网站的，在访问网站之前可能已经从口碑和广告中掌握了一定的电商平台信息，因此，这种用户可能直接从网站达到目的,获取更多品牌信息，并尝试购买商品;第二是随大流型用户。柳州网站建设、柳州网站设计、网站建设、网站制作规划、柳州建设公司逐个为对柳州网站设计制作感兴趣的朋友进行网站分析、希望可以给柳州朋友带来帮助！

这些用户可能通过某些导航网站、论坛、新闻、推送的文章或某些促销活动获取网站信息。这些用户通常被推荐的信息所吸引，进入电商网站的首页,几乎都是抱着好奇冷漠的心态，特别在意首页的第一印象;第三类搜索引擎源用户大部分被特定关键词吸引，进入电子商务主页。这些用户行为的不确定性更强，部分就是向电力企业品牌奔来的现有用户。而对于移动设备用户而言，用户通常通过应用商店、论坛社区、社交层共享、媒体报道、宣传活动等渠道了解电子企业的APP信息,通过扫描一维码或直接在应用商店下载和安装应用程序的过程，与以前PC端分析的尝试用户的目的相似。用户下载和安装APP的费用很高，因此对于APP打开的主页要求会更高。

否则，如果第一印象不好，APP很可能很快被清除，或者今后长期不再使用。用户希望通过电子公司APP快速确定能够提供的服务范畴、服务特征以及当前的促销卖点。从界面经验来看,希望访问速度足够快，信息更加简洁和丰富。